Dea Szkolenia katowice, wystąpienia publiczne wrocław, szkolenia sprzedaży, autoprezentacja, kraków

Każdy z nas posiada w głowie głos wewnętrzny, który albo nas wzmacnia albo też męczy coś w stylu, nie uda ci się zrealizować tego zadania, źle wystąpisz, pewnie mi nie wyjdzie. Jeśli chcesz wyeliminować takiego wewnętrznego krytyka to zamknij na chwilę oczy i zacznij rozluźniać całe ciało, rozpocznij spokojnie oddychać, jak poczujesz się luźniej, to zastąp czarne myśli pozytywnymi słowami. 

Jak np. 

Źle wystąpisz – dobrze wystąpię, bo jestem przygotowany

Pewnie mi nie wyjdzie – wyjdzie mi, zachowam od samego początku duży spokój

Nie chce mi się iść do pracy – Dzisiaj w pracy zrobię wszystko, żeby dobrze obsłużyć naszych partnerów. 

Nie chce mi się – Jestem chodzącą energią, zarażę ją innych 

Sprawdź jak pozytywne słowa przy zmianie dialogu wewnętrznego wpłyną na Twoje samopoczucie.

Do dialogu wewnętrznego nasuwają się również przekonania wynikające z całego życia.

Przykład: Prowadząc spotkanie dla osób, które nigdy nie spotkały się z zaawansowanym NLP. Można od nich usłyszeć jak mówią „ nlp mi nie pomoże! Następnie pojawia się pytanie z mojej strony „skąd to wiesz?” wtedy osoba, która otrzymała pytanie jest w szoku, bo często jest tak, że nie wie tego, ale automat komunikacyjny został włączony. Póki czegoś nie spróbujesz na sobie nie nakręcaj się, że na pewno nie działa na Tobie, nawet jeżeli słyszałeś od znajomych, który stosował techniki zmian i na niego nie zadziały, to pamiętaj, że każdy jest inny i to, że nie zaskoczyło u innych, to nie oznacza, że nie zadziała na Tobie. 

Każdy z nas ma swoją mapę świata, każdy z nas tą samą sytuacje może interpretować inaczej. Spróbuj, dopiero wtedy oceniaj. 

Żyjemy w świecie szybkim i interaktywnym, czasem bywa tak, że poprzez nakładaną dużą ilość spraw na naszą osobę odczuwamy stres i ciśnienie, jak już jest stres, to powinien to być dla nas pierwszy dzwonek by się zatrzymać, bo jeżeli nic z tym nie zrobimy, to zaczynają mijać pierwsze dni, tygodnie miesiące, lata i nagle mamy świadomość, że coś jest nie tak, ale nic z tym nie robimy, wtedy DW ( nie mylić Damian Wilpert tylko dialog wewnętrzny ) będzie nam bardzo pomocny.

Zadaj sobie sobie pytania co wpływa na to, że się stresuję? 

Co zaprzestanę robić, aby eliminować niepotrzebnie ciśnienie, a co zacznę robić? 

Gdyby to nie zadziałało, to kolejne pytanie brzmi co zrobię inaczej! boimy się zmian i jak przyzwyczajamy się do rutynowych zachować, to zmiana nie nastąpi, zejdź czasem z standardowej ścieżki i spróbuj wariantu a,b, c. 

Z mojego doświadczenia, wiem, że to działa, natomiast zrób pierwszy krok a poczujesz to na sobie!! 

Techniki NLP pozwalają uświadomić co nas ogranicza, natomiast co najważniejsze, regulować naszą motywacje i chęć wprowadzenia zmian w życiu, aby móc wszystko kontrolować i  brać odpowiedzialność za siebie.   

Działaj nie czekaj aż minie kolejny dzień, tydzień, miesiąć, rok i twoje cele będą nadal w głowie, wstająć każdego dnia zastanawiasz co było by gdybym to zrobił, zrobiła, od myślenia głowa może boleć, żeby zacząć spełniać marzenia trzeba zacząć działać, tylko działanie dodaje kolejnych sił do tego, aby spełniać swoje cele, co ważne – realizując cele zacznij od czegoś prostego, ale zrób to, spróbuj. Jak cel zostanie osiągniety wyznacz kolejny, który będzie motywacją do dalszych działań.

Spisz cele na kartce, telefonie, komputerze, natomiast nie wyznaczaj ich na początku zbyt dużo, lub takie, które są zbyt trudne, bo wtedy efekt będzie odwrotny, zamiast motywacji nastąpi demotywacja. Zacznij od czegoś prostego i zwiększaj poziom trudności, dzięki wyznaczonych i realizowanych celach poczujecie się lepiej, nastąpi pełna kontrola na samoświadomością i samoregulacją w waszym życiu.

Skończ marzyć, zacznij działać. Nie robienie nic jest wciągające, im dłużej siedzisz i nic nie robisz tym trudniej będzie wstać, sama myśl o zrobieniu czegokolwiek wydaje się ciężka.


Ogarnij się i nie prześpij życia, nie poddawaj się i zacznij działać.

Ubieraj się dobrze

– Ubiór wpływa, że jesteśmy odbierani w roli pierwszego wrażenia pozytywnie, natomiast jeżeli sami dobrze się czujemy w tym, czym jesteśmy ubrani to mamy duży wpływ na podnoszenie naszej pewności, to nie muszą być najdroższe ubrania, natomiast czystość i schludność to postawa. Aby dobrze się ubrać to nie zawsze marynarka i koszula, stosuję również elegancję sportową tak jak np. Polo, najważniejsze, aby czuć się komfortowo. 

Właściwa postura

– Nie garb się i chodź pewnie, dynamika dobrze działa na cały nasz organizm co daję dużej energii przy każdym spotkaniu biznesowym czy towarzyskim. Mając właściwą posturę dajesz sygnały, ze czujesz się dobrze. 

Mówienie komplementów innym ludziom

– Inaczej tzw. Dowartościowanie drugiego człowieka. Żyjemy w kraju w którym często można usłyszeć słowa krytyki. Każdego dnia zostawiamy ślady pozytywne lub negatywne to od nas zależy w jaki sposób komunikujemy się w pracy i w domu, namawiam Was do szukania słów pozytywnych, aby móc dowartościować ludzi w pracy, najbliższych w domu, przyjaciół, natomiast to co jest kluczowe, aby dowartościowanie było szczere, jeżeli czegoś nie zauważyliście nie róbcie tego sztucznie. 

Usiądź z przodu

– Chcesz zwiększać swoją pewność siebie? – to nie pozwól na zakrywanie się w ostatnich rzędach. Gdziekolwiek masz okazje bycia na spotkaniu to usiądź w widocznym miejscu, nawet jeżeli na początku nie będziesz się udzielał, to samo bycie na przodzie powoduje, że pewność siebie jest wzrastająca, następuje przełamanie co ma bardzo pozytywne wpływ na budowanie wewnętrznej siły. 

Przemawiaj

– Na to słowo ludzi ogarnia paraliż, natomiast jak zaczniesz występować i będziesz dokonywać kolejnych prób, zobaczysz, że przemawianie nie jest takie trudne a z czasem bicie serducha będzie o wiele spokojniejsze, trening każdego dnia. 

Ćwicz

No właśnie!!! Jakże ważne, aby ćwiczyć tak często jak można, jeżeli nie chcesz być przeciętnym, to zacznij działać, bo nikt nie będzie działać za ciebie, często na swoich szkoleniach indywidualnych czy grupowych słyszę „Damian jak dobrze sprzedawać? Jak dobrze występować? Odpowiedź jest prosta….ćwicz każdego dnia, nie ma drogi na skróty, aby osiągnąć dobre rezultaty, trzeba ruszyć tyłek i zacząć działać, cokolwiek w życiu robimy, czy to zdrowe odżywianie, trening na siłowni, zwiększająca sprzedaż, bez działania nie ma efektów. Zrób coś każdego dnia. Wiem po sobie jak od kilku lat trenuje wystąpienia publiczne, to dzięki temu mam większość pewność, zacznij od prostych czynności, natomiast wprowadź pozytywny nawyk działania a sam zaskoczysz się genialnymi rezultatami. 

Lista pozytywnych wspomnień

– Czasem może nastąpić słabszy dzień, nikomu tego nie życzę, natomiast jest na to recepta, jak już się pojawi taka słabość, to przygotuj sobie wcześniej na tą sytuację listę pozytywnych wspomnień z twojego życia, zamknij oczy i wróć do dni w których czułeś się pewnie, uśmiechnięty i radosny im więcej takich zapisanych wspomnień to lepiej, listę warto aktualizować, wakacje, awans, wartościowe spotkania, wszystko co ma wpływ na budowanie waszej pewności. 

Odpowiedzialność 

Każdy z nas jest odpowiedzialny za to co jemy, co robimy o czym myślimy – co będziemy robić przez najbliższe lata.

Często jest tak, że mamy przekonania w tyłach głowy, które blokują czyste umysły i boimy się zmian, przyzwyczajamy się do rutynowych działań każdego dnia. Co zrobić aby to zmienić? Działać, działać i jeszcze raz działać.

Łatwiej jest krytykować, „a bo temu zawsze się powodzi, ten to pewnie ukradł” wzięcie odpowiedzialności za siebie jest najtrudniejsze.

Najważniejsze jest, abyś poznał prawdę, która brzmi: twoje życie może być tylko lepsze, kiedy Ty będziesz lepszy. Możesz w ogóle nic nie osiągnąć, jeśli nie rozwiniesz się wewnętrznie. Jeśli chcesz mieć lepszych klientów, to musisz być lepszym sprzedawcą.

Jeśli chcesz mieć lepszą rodzinę, musisz stać się lepszym partnerem rodzicem. Jeśli chcesz mieć lepsze stosunki z innymi, musisz stać się lepszym człowiekiem. Twój świat stanie się lepszy tylko wtedy, kiedy ty będziesz lepszy.

Rozwijaj własne umiejętności, poprzez czytanie


Czytaj poradniki, książki – pomogą wzbogacić twoją wiedzę a także pozwolą zwiększyć zasób słów, rozluźnij się nad dobrym czasopismem bądź książką, na naszym rynku jest wiele publikacji w temacie motywacji, manipulacji, negocjacji – warto zainwestować w siebie. Ponadto aby rozszerzać wyobraźnie, warto czytać powieści, mogą być to dobre kryminały, horrory – każdy co lubi, w filmie wszystko widzimy, natomiast książka pozwoli nam zobaczyć rzeczy, które sami sobie wyobrażamy.

Regularnie czytając, doprowadzisz do stanu, w którym twoje życie zacznie się zmieniać, czytanie jest dla mózgu tym samym, co dla mięśni ćwiczenie fizyczne, jeśli będziesz czytał jedną książkę w tydzień to poczujesz jak twoja wiedza się rozwija, będziesz ekspertem w swojej specjalności. Interesuję cię motywacja, wywieranie wpływu, reklama, coaching – sięgaj po książki, czasopisma związane z twoja profesją, z perspektywy czasu będziesz miał w swojej dziedzinie wiele pomysłów, które wprowadzisz w życie i efektywnie wykorzystasz, dla własnych potrzeb, bądź firmy dla której pracujesz.


Jeżeli więcej się uczysz, to łatwiej będziesz przyswajał wiedzę, nawyk regularnego czytania sprawi, że twój mózg będzie bardziej wydolny i rozwiniesz swój potencjał.Czytaj codziennie, staniesz się jednym z lepszych specjalistów w swoim sektorze, będziesz skuteczny w działaniu.
Nie okłamuj wiecznie siebie, że nie masz czasu na czytanie, pomyśl jak wiele czynności wykonujesz w ciągu całego dnia, czy nie znajdzie się sytuacja, że robisz coś, co nie jest najważniejsze, możesz wtedy mieć ze sobą książkę i rozwijać się.


„Kim się stajemy zależy od tego, co czytamy, kiedy zakończymy już standardową edukację. Najlepszym uniwersytetem ze wszystkich jest kolekcja książek”. Tomas Carlyle


“Każdy, kto przestaje się uczyć jest stary, bez względu na to, czy ma 20 czy 80 lat.Kto kontynuuje naukę pozostaje młody. Najwspanialszą rzeczą w życiu jest utrzymywanie swojego umysłu młodym.” Henry Ford

Pewność w wystąpieniach publicznych budujemy praktycznymi treningami, początkującym prelegentom polecam krótkie wystąpienia przez mniejszymi grupami aby móc zwiększać poziom trudności, zalecenie dla osób bardziej doświadczonych lecz nadal czujących paraliż przez kolejnymi prezentacjami, nie starajcie się być doskonali, publiczność zauważa jedną dziesiątą tego, co sami zauważyliście, pewność siebie przychodzi każdym kolejnym wystąpieniem publicznym, WAŻNE aby była regularność, bo to pozwala na budowanie dużej śmiałości. 
Przygotowanie do wystąpienia:

Napisz swoje wystąpienia na kartce, następnie czytaj je na głos aby móc dokładnie zapoznać się z całą treścią, po przeczytaniu przemówienia kilka razy zacznij mówić wszystko z pamięci, nie chodzi o to aby nauczyć się tekstu na pamięć, natomiast systematyka daje nam większą swobodę w mówieniu i komunikacji, dobry początek daje nam dużej energii, kolejny etap to wystąpienie przed lustrem aby utrzymać kontakt wzrokowy ze sobą, po tym elemencie czas na wyższy poziom wystąpienia i nagranie go na kamerę, co pozwoli na zobaczenie i analizę wystąpienia – co robicie na plus a jakie elementy są do poprawy, jest to mocny sposób na zwiększanie pewności, po tego typu treningach efekty są widoczne, trening, trening i jeszcze raz trening, aby móc być w dobrej formie. 

Kluczowe, aby zachować wszystkie elementy według chronologii, bo przykładowo jeżeli zastosujemy trening tylko i wyłącznie przed lustrem, to nie da nam informacji jak np. kamera. 
Prawidłowa kolejność:

1. Spisanie przemówienia
2. Czytanie na GŁOS tekstu
3. Trening z pamięci
4. Wystąpienie przed lustrem
5. Nagranie na kamerze 

Osoby które dobrze się komunikują i przemawiają, mają zdecydowanie prostszą drogę rozwoju swojej kariery a także pomocne są w spotkaniach z przyjaciółmi, rodziną.

Rozwinięta kompetencja wystąpień publicznych daje nam dużo luzu również w załatwianiu spraw urzędowych itp. 

Trening kreatywności w wystąpieniach polega na tym, aby wymyślać różne tematy i zacząć mówić, pamiętając o modulacji, tego typu trening można również wykorzystywać w zabawie ze znajomymi. 

Właśnie odkryłeś nową substancję, ma zdolność sklejania
wszystkiego, ale tylko przez 48 godzin. Jakie dostrzegasz
możliwe, użyteczne zastosowania tego kleju? 

Właśnie odkryłeś nowy barwnik, który barwi wszystko na ciemny
mocny granat. Kolor jednak znika po dwóch dniach. Jakie może
mieć użyteczne zastosowania Twoje odkrycie?

Wynalazłeś nowy zapach, który przypomina jednocześnie
zapach świeżo ściętej trawy i smażonej kiełbasy.
Jakie dostrzegasz możliwe, użyteczne zastosowania tego
wynalazku?

Wynalazłeś nowy gwizdek, który brzmi bardzo
przenikliwie, ale też bardzo cicho. Jakie dostrzegasz użyteczne
zastosowania tego gwizdka?

Wyobraź sobie, że możesz stać się swoją ulubioną postacią
literacką. Kim byś się stał i co byś robił?

Pauza w wystąpieniach publicznych daje dużą MOC, ma wpływ na zaciekawienie i budowanie napięcia, co ważne używając pauz dajemy czas do namysłu słuchaczom. Każde szkolenie zaczynamy od ważnej pauzy, wtedy widzimy, że wzrok jest skierowany na nas, pojawia się pełne skupienie i można zaczynać wystąpienie publiczne, ponadto kiedy stosujemy odpowiednią przerwę to unikamy nieartykułowanych dźwięków, typu eeee, mmmm, yyyy – tego typu dźwięki tzw. parajęzyk rozpraszają uczestników ponieważ nie skupiają uwagi na prelegencie i temacie tylko na tym jak występujący zaczyna się męczyć sam ze sobą, ciekawe jest to, że dużą część osób nie słyszy siebie i jest w przekonaniu, że wszystko jest w porządku, natomiast nagrania na kamerze pokazują prawdziwą prawdę, łatwiej zmienić kogoś niż siebie, jednak zobaczyć swoje wystąpienie i usłyszeć swój głos to wyższy poziom jazdy. 

Na szczęście są sposoby, aby pracować nad pauzą, gorąco zachęcam. 

Trening każdego dnia: 

Czytanie na głos ( artykuły, książki ) tam gdzie jest kropka lub przecinek zastosować pauzę

Własne wystąpienia nagrane na kamerę lub dyktafon

7 sposobów na znakomite wystąpienie publiczne

Wystąpienia publiczne – na to słowo często ludzi ogarnia paraliż, ale każdy z nas może dobrze występować. To nie zawsze talent lecz umiejętność, którą można nabyć. Każdy z nas codziennie występuje w gronie przyjaciół, rodziny, w pracy – róbmy to dobrze! 

1. Przygotowanie wystąpienia
2. Opanowanie tremy
3. Otwarta postawa
4. Trening głosu
5. Kontakt wzrokowy 
6. Przykłady z życia
7. Motywuj do działania

1. Dobre przygotowanie daje nam pewność w wystąpieniu i pozwala na swobodę w wypowiedzi, aby móc przygotować w pełni profesjonalną mowę to :

– spisz wystąpienie w formie papierowej

– czytaj tekst na głos

– nagraj wystąpienie na kamerę, nadal czytaj 

2. Opanowanie tremy 

Przed ważnym wystąpieniem warto zadbać o następujące rzeczy:

– utrzymanie kontaktu z naturą ( spacery )

– uprawianie sportu – ćwiczenia fizyczne pozwalają odreagować, zapomnieć o sytuacjach stresujących

– pozytywne nastawienie

– dobry sen

– zdrowe odżywianie

– rozwijanie poczucia humoru, zabawne zdjęcia, filmy 

– zarządzanie czasem – plan dnia, tygodnia

– koncentrowanie się na rzeczach, na które mamy wpływ, nie troszczmy się o to, na co nie mamy wpływu.

3. Otwarta postawa ciała 

Nasze dłonie powinny być zawsze otwarte i widoczne, chowane mogą być zrozumiane negatywnie, jest to sygnał, że nie wiesz jak nad nimi zapanować. Przyjęcie postawy otwartej nie jest łatwe,
więc na początku jak mamy z tym problem, to możemy trzymać w dłoni marker lub wskaźnik, co daje nam pewne bezpieczeństwo, natomiast ważne jest, aby nie bawić się tymi przyrządami, ponieważ wzrok słuchaczy będzie skupiony na naszych dłoniach.

4. Modulacja głosem 

W celach treningowych namawiam do korzystania z dyktafonu i kamery, odtwarzając nagrania usłyszymy w nich w którym momencie mówimy za szybko czy wolno, pozwoli nam pracować nad naszą dynamiką, unikania parajęzyka typu yyy, eee co może być naturalne dla każdego człowieka bo nie jesteśmy robotami. Aby móc przygotować nasz aparat mowy możemy pomruczeć, robić dziwne miny ruszając intensywnie naszymi ustami, śmiech uruchomi naszą przeponę, obracanie językiem w lewą stronę po 10 razy, następnie w prawą, wydmuchiwanie powietrza.

5. Kontakt wzrokowy 

Zwracaj uwagę na utrzymanie kontaktu wzrokowego, a dlatego też, że stajemy się wiarygodni kiedy coś mówimy, czy nasz wzrok nie ucieka gdzieś na boki, czy nie patrzymy zbyt intensywnie w podłogę i sufit. 

Ćwiczenie na poprawienie kontaktu wzrokowego: 

Naklejamy taśmę i plakaty w różne miejsca pomieszczenia w którym jesteśmy, wizerunki różnych osób, uśmiechniętych, mniej uśmiechniętych i na stojąco lub siedząco, przemawiamy do każdego tzw. Uczestnika, nasz kontakt wzrokowy nie ma być latarnią morską gdzie kręcimy głową z lewej do prawej, ale pełna swoboda, tak aby patrzeć na każdego po dwie trzy sekundy, trening sprawia, że w trakcie naszych spotkań będziemy robić to bardzo naturalnie i pewnie. 

6. Przykłady z życia 

W trakcie wystąpienia przekazuj przykłady z twojego życia lub życia innych osób, dzięki temu wystąpienie nie będzie książkowe, tylko poparte naszymi doświadczeniami, jest to mocno zapamiętywane przed odbiorców.

7. Motywuj do działania 

Wystąpienie ma zmotywować do działania, mówiąc utrzymuj kontakt wzrokowy, pokaż siłę w gestach, stosuj pauzy i mów o tym aby się nie poddawać, tylko działać każdego dnia i realizować swoje wyznaczone cele. 

Kto chce – szuka sposobów. Kto nie chce – szuka powodów. 

Każdy z nas jest odpowiedzialny za to co jemy, co robimy o czym myślimy – co będziemy robić przez najbliższe lata.

Często jest tak, że mamy przekonania w tyłach głowy, które blokują czyste umysły i boimy się zmian, przyzwyczajamy się do rutynowych działań każdego dnia. Co zrobić aby to zmienić? Działać, działać i jeszcze raz działać.

Łatwiej jest krytykować, „a bo temu zawsze się powodzi, ten to pewnie ukradł” wzięcie odpowiedzialności za siebie jest najtrudniejsze.

Najważniejsze jest, abyś poznał prawdę, która brzmi: twoje życie może być tylko lepsze, kiedy Ty będziesz lepszy. Możesz w ogóle nic nie osiągnąć, jeśli nie rozwiniesz się wewnętrznie. Jeśli
chcesz mieć lepszych klientów, to musisz być lepszym sprzedawcą.

Jeśli chcesz mieć lepszą rodzinę, musisz stać się lepszym partnerem rodzicem. Jeśli chcesz mieć lepsze stosunki z innymi, musisz stać się lepszym człowiekiem. Twój świat stanie się lepszy tylko
wtedy, kiedy ty będziesz lepszy.

Należy

Jak najwcześniej prosić rozmówcę o przedstawienie się.



Uśmiechać się przy wybieraniu numeru.

Ustalić cele rozmowy.

Mieć świadomość celu, do którego prowadzi rozmowa.

Zachować kontrolę nad rozmową, zadając pytania.

Robić notatki podczas rozmowy.

Skupić się na rozmowie i pokazać, że słucha się uważnie rozmówcy.

Mówić szczerze.

Używać otwartych pytań, by rozwijać rozmowę.

Używać zamkniętych pytań, by potwierdzać informacje oraz okazywać zrozumienie.

Okazywać entuzjazm.

Okazywać przyjazne nastawienie.

Robić wrażenie osoby energicznej.

Dostosowywać do potrzeb rozmówcy szybkość mówienia, głośność, ton, akcent i pauzy.

Umieć obsługiwać aparat – przełączać, zawieszać połączenie itp.

Odbierać telefon nie później niż po 3–5 dzwonku.

Mówić „proszę” i „dziękuję”.

Podawać informacje w sposób jasny.

Na koniec rozmowy podsumować to, co zostało ustalone.

Badania prowadzone przez dr Herba True z Uniwersytetu Notre Dame wykazują, że 46% sprzedawców, których prze ankietował, zwracało się do klienta o złożenie zamówienia tylko jednokrotnie, a następnie rezygnowało ze sfinalizowania sprzedaży, 24% ponowiło tę prośbę dwukrotnie, 14% formułowało taką prośbę o złożenie zamówienia trzykrotnie, a 12% ponawia ją czterokrotnie. Daje to dokładnie 96 procent ogółu sprzedawców, którzy rezygnują z klienta po czterokrotnym co najwyżej przedstawieniu mu prośby o złożenie zamówienia, podczas gdy te same badania wykazują, że 60% wszelkich sprzedaży sfinalizowano dopiero po pięciokrotnie przedkładanej przez sprzedawcę prośbie o zawarcie transakcji. Ponieważ zaś procent sprzedawców nie ponawiających aż pięciokrotnie takiej prośby wynosi 96, staje się jasne, że cztery procent sprzedawców dokonuje 60 procent wszystkich sprzedaży (i pobiera 60% wszystkich prowizji).


Jednocześnie stwierdzono, że aż 63% wszystkich prezentacji ofert sprzedaży nie kończy się wcale skonkretyzowaniem przez sprzedawcę propozycji dokonania przez klienta zakupu prezentowanego produktu (badania analityka procesu sprzedaży Chris’a Hegarty).